玲瓏輪胎“一流卡服”聚焦當(dāng)下商用車(chē)后市場(chǎng)配件供應(yīng)體系不健全、車(chē)輛維修水平不統(tǒng)一、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等情況,以產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化系統(tǒng)創(chuàng)新的形式,打造了圍繞商用車(chē)購(gòu)胎、維保、救援等一體化服務(wù)體系。通過(guò)司機(jī)、車(chē)隊(duì)等定制化數(shù)字服務(wù)系統(tǒng),與“1+10+N”全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)胎,線下便捷服務(wù)?!耙涣骺ǚ蓖ㄟ^(guò)全國(guó)統(tǒng)一的價(jià)格體系、全國(guó)主要物流基地輪胎維保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、覆蓋全國(guó)的24小時(shí)救援與技術(shù)咨詢,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程高效化、輪胎資產(chǎn)管理可視化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、維修成本透明化,提高物流企業(yè)、車(chē)隊(duì)管理人員、服務(wù)門(mén)店之間的協(xié)同性、運(yùn)營(yíng)效率、反應(yīng)速度和分析決策能力。
以用戶為中心,一直是玲瓏輪胎業(yè)務(wù)發(fā)展理念。因此,除了在產(chǎn)品及服務(wù)體系方面的不斷完善,玲瓏輪胎聚焦卡友需求及困境,成立“卡友關(guān)愛(ài)計(jì)劃”公益項(xiàng)目,并開(kāi)展了困難救助、法律援助、線下關(guān)愛(ài)站建立等多項(xiàng)卡友關(guān)愛(ài)活動(dòng)。在不斷拓展關(guān)愛(ài)維度的同時(shí),玲瓏輪胎積極以企業(yè)的影響力,聯(lián)合各界共同參與卡友關(guān)愛(ài),持續(xù)為卡友提供溫暖與守護(hù)。
近年來(lái),伴隨公路貨運(yùn)行業(yè)的快速發(fā)展,面臨的效率、成本、安全等問(wèn)題也愈發(fā)顯著。未來(lái),玲瓏輪胎將繼續(xù)深耕行業(yè)需求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新變革、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合共創(chuàng),共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。